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현대차그룹 사이버감사실에 오신 것을 환영합니다.
현대차그룹은 국가 경제 발전에 이바지함은 물론 사회적, 윤리적 책임을 다하는 신뢰받는 기업으로 발전해 나가고자 합니다.
윤리적 가치관을 토대로 투명하고 신뢰받는 기업이 될 수 있도록 귀하의 소중한 한마디에 귀기울이겠습니다.
고객 불편 안내
고객 불편사항(판매/서비스 응대 및 품질불만 등)이나 문의사항은 고객센터를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
현대자동차 고객센터080-600-6000
기아 고객센터080-200-2000
제네시스 고객센터080-700-6000
제보 대상
부정비리
- 금품/향응 등 수수
- 청탁 및 부당한 요구
- 절도/사기, 공금횡령 등 유용
- 회사정보 유출
- 문서 조작 및 부정보고
- 직권남용(갑질)
- 기타 윤리규정 위반 등
근무기강
- 겸직
- 근태불량(사적행위, 허위근태 등)
- 금전거래
- 이해관계자 지분참여
- 기타 근무질서 위반 등
기타
- 사회적 가치 저해(ESG, 인권 등)
- 업무/제도 개선 건의
- 기타 부적절한 업무처리 등
제보 방법
모바일 제보 작성
스마트폰으로 QR코드를 찍고 제보를 작성할 수 있습니다.
- 02-3464-8813
- 06797.서울특별시 서초구 헌릉로 12, 현대자동차그룹 감사실
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이메일, 팩스, 서신 을 통해서도 제보가 가능하나 사이버감사실 운영 상황에 따라 접수 및 처리가 지연될 수 있습니다.
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조사 제외 대상 안내
제보 내용이 아래 사항에 해당하는 경우 조사 대상에서 제외될 수 있습니다.
- 제보 내용과 관련하여 특혜 요구 등 부정한 목적으로 제보한 경우
- 고객불만, 하자보수 등 서비스/품질 관련 사항
- 허위사실 또는 일방적 주장으로 대상자를 비방하는 경우
- 회사가 관여할 수 없는 개인 사생활, 경영간섭 이슈에 관한 경우
- 구체적인 행위(대상/방법 등)를 기술하지 않은 경우
- 근거없는 단순 소문, 악의적 제보 등
제보 절차
제보 접수 후 ‘결과확인’ 메뉴를 통해 추가 제보 및 질의응답이 가능하며, 조사 진행 상황에 따른 추가 요청 사항이 있을 수 있으니 정기적인 확인을 부탁드립니다.
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접수완료
관련부서 확인
처리완료
- 사이버감사실로 접수된 제보는 내용, 사실 확인절차에 따라 조치 소요 기간이 상이할 수 있습니다.
- 점검범위에 해당하지 않거나 구체성 및 신빙성이 부족한 제보, 단순 민원성 제보 등의 경우 진행 종결될 수 있습니다.
- 또한 제보 성격에 따라 관련 부문으로 이관하여 조치될 수 있음을 알려드립니다.
제보자 보호
제보자가 불이익을 겪지 않도록 관련 규정을 엄격히 준수하며, 보호 프로세스 준수를 위해 노력하고 있습니다
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